Si un fichier ne se télécharge pas, vous pouvez contacter le Service Client. Nous vous ferons parvenir par courriel le fichier.

Si un fichier n’est pas utilisable ou corrompu, vous pouvez contacter le Service Client. Nous vous ferons parvenir par courriel le fichier.

Si un audio vous semble de mauvaise qualité, vérifiez votre connexion internet. N’hésitez pas à le signaler au Service Client. Nous vérifierons de notre côté s’il est endommagé.

Non les audios sont consultables uniquement sur la plateforme dans le temps imparti lié à l’achat effectué. les fichiers liés sont téléchargeables.